上海虹橋空港は利用客数が多く、毎年約4000万人の顧客が訪れます。空港のコンビニは出張や、観光の顧客がメインで、ユーザー定着度は他の商圏と比べると、比較的に低いです。

Cloudpickは、「商品を手に取って出るだけ、無接触決済」という新しい買い物体験を打ち出し、3〜5秒で支払いが完了するため、他のコンビニより決済効率がはるかに高く、早く買い物をしたい空港の顧客には最適な買い物体験でした。また、コンピュータビジョン技術で取得した顧客買い物データから加工した顧客特性データと店内での滞在時間や、買い物動線などのデータと組み合わせ、買い物の深い分析が可能になりました。さらに、蓄積した様々な顧客データをベースに、店内のデジタルサイネージや、電子名札などのスマートデバイスで、パーソナライズしたマーケティングができるようになり、広告や、クーポンなどのコンテンツを最適なお客様に配信することができました。最終的には、買い物の顧客は楽しい買い物体験ができ、店舗側では収益向上につながりました。